Rating Tutor

Apa itu Tutor Rating?

Tutor rating memberikan kesempatan bagi Murid untuk memberikan nilai mengenai sesi yang baru saja mereka lalui dengan Tutor:

1. Seberapa jelas Tutor memberikan penjelasan?
2. Apakah jawaban yang diberikan benar?
3. Apakah Tutor bersikap baik dan ramah?
4. Atau apapun itu mengenai sesi dengan Tutor

Pada setiap akhir sesi, Murid akan diminta untuk memberikan rating dari bintang 1 sampai 5 (5 paling tinggi). Murid juga dapat memberikan ulasan tambahan dan menunjukan poin dimana saja yang mungkin dapat dilakukan dengan lebih baik.

Dimana cara untuk melihat rating pribadi?

Untuk melihat rating kamu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik tab 'Halaman muka' di kanan-bawah layar.
2. Klik bagian 'Penilaian'.
3. Dasbor tersebut akan menunjukan rata-rata rating kamu saat ini. Kamu juga dapat melihat:
   • Grafik pergerakan performa kamu dalam mendapatkan rating
   • Perbandingan dengan rata-rata rating Tutor terbaik
     

Apakah Murid bisa melihat rating Tutor?

Murid dapat melihat rating Tutor.

Rata-rata rating tersebut akan dapat dilihat oleh Murid melalui profil Tutor. Selain itu, Murid juga  dapat melihat ulasan terbaru yang didapatkan oleh Tutor dari sesi-sesi sebelumnya dengan Murid lain.

Apa yang harus dilakukan jika menerima rating yang tidak sesuai?

Jika kamu merasa bahwa rating yang diberikan oleh Murid tidaklah sesuai, kamu dapat melaporkan sesi tersebut. Berikan kami detilnya agar tim kami dapat menelitinya lebih lanjut.

Sesi akan dicek berdasarkan nilai-nilai standar PDCA dan juga kode etik yang wajib diikuti oleh Tutor Snapask. Jika rating ditemukan tidak sesuai oleh tim kami, maka kami akan membantu untuk membatalkan rating tersebut.

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan buka Buku Panduan Tutor.

Murid tidak memberikan rating. Apakah ini akan berpengaruh?

Tidak. Sesi yang tidak di rating oleh Murid tidak akan dihitung dalam perhitungan rata-rata rating.