Do's and Dont's Tutor Snapask

Jangan membiarkan murid menunggu terlalu lama

Jika kamu sudah mengambil dan mendapatkan pertanyaan untuk dijawab, jangan membiarkan Murid menunggu terlalu lama atau mengakhiri sesi tanpa memberikan jawaban atau penjelasan apapun.

Hal ini adalah pelanggaran keras standar pengajaran Snapask.

Pastikan kamu selalu responsif dan jika kamu memerlukan waktu lebih banyak untuk menjawab pertanyaan Murid, berikan informasi tersebut kepada Murid agar mereka tahu bahwa kamu sedang mengerjakan soal tersebut.

Jangan mengambil pertanyaan jika terburu-buru

Jika kamu tidak memiliki waktu yang cukup untuk mengerjakan pertanyaan dari Murid, mohon untuk tidak mengambil pertanyaan tersebut.

Sesi yang terburu-buru dengan pengajaran yang tidak sesuai dengan standar PDCA akan dibatalkan oleh Snapask.

Selalu bertanya apakah Murid sudah mengerti

Setelah memberikan jawaban dan penjelasan kepada Murid, selalu tanyakan apakah mereka sudah mengerti atau apakah mereka memerlukan penjelasan lebih lanjut.

Hal ini sesuai dengan bagian C dan A dari PDCA di Buku Panduan Tutor.

Bersikap tidak ramah

Tindakan tidak ramah terhadap Murid akan memberikan dampak buruk seperti halnya rating yang buruk yang kemudian akan berpengaruh pada Matching Process kamu.

Sangatlah penting bagi Tutor untuk selalu bersikap ramah dan baik kepada setiap Murid untuk pengalaman yang lebih baik.

Jawab pertanyaan sesegera mungkin

Jangan mengambil pertanyaan yang tidak akan kamu jawab saat itu juga.

Kamu perlu untuk menjawab pertanyaan tersebut secepat mungkin dan jangan membiarkan Murid menunggu ber jam-jam karena keperluan pribadi kamu.

Ingat bahwa salah satu nilai inti yang diberikan oleh Snapask adalah bantuan cepat yang berkualitas.