Snapask

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アクティビティの概要

Snapaskさんの最近のアクティビティ
  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    質問に回答する方法

    質問の通知が来ません。どうすればいいですか? 通知が届かない場合、アプリの通知機能がオンになっているかをご確認ください。問題を解決出来なかった場合、「こちら」までご連絡ください。   同時にいくつの質問に答えることができますか? 10問以上同時に回答することをお控えください。チューターは、セッション中に生徒のニーズに応じて迅速かつ適切な対応を提供する責任があります。同時進行の場合、対応ができ...

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    アカウント削除について

    アカウントを削除することは可能でしょうか。 はい。 プロフィール設定画面を開き、プロフィール編集画面の一番下にある、「アカウントの削除」より手続きができます。アカウントの削除を確認すると、そのアカウントはスナップアスク上から完全に削除されます。現在お使いの定期プランや質問履歴などのデータがすべて消え、復元できませんので、いま一度ご確認の上、ご検討いただけますようお願い申し上げます。

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定について: スナップアスク アプリまたは https://snapask.comを開く ログイン 「パスワードをお忘れの方」を選ぶ メールアドレス/電話番号を入力→パスワード再設定メールが届く

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    認証メールについて

    認証メールを受け取るにはどれ位時間がかかりますか? 通常の場合、認証メールは1分以内に送信されます。 認証メールが届かない場合、ページを更新して、再度お試しください。 問題が解決できない場合、までご連絡ください。   認証メール受信できません。 プロフィール画面にて受信用のメールアドレスをご確認の上、再度お試しください。

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定について 1.Snapaskアプリまたは https://snapask.comを開く 2.ログイン 3.「パスワードをお忘れの方」を選ぶ 4.お使いのメールアドレス/電話番後を入力した後、パスワード再設定メールが届く  

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    定額プランの自動更新とキャンセル

      定額プランの自動更新機能とは何ですか? 購入手続きをより簡単でスムーズにするため、自動更新機能を提供しています。 *定額プランは現在の期間終了までの24時間前にキャンセルされない場合、自動的に更新されます。自動更新をキャンセルするには、iTunesまたはGoogle Play Storeで操作してください。   自動更新をキャンセルするにはどうすればいいでしょうか?   1,Google...

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    お気に入りチューターについて

    お気に入りチューター機能は何ですか? お気に入りチューターとは、特定のチューターを指定することです。チューターを指定することによって直接にお気に入りチューターに質問することができます。   生徒のお気に入りチューターになるにはどうすればいいですか? セッション終了後に生徒より4または5点の評価をもらい、さらに生徒のお気に入りチューターリストに追加して貰えば「お気に入りチューター」になれ...

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    評価について

    スナップアスクの評価基準は何ですか? スナップアスク生徒の採点ポイント:1.応答時間:チューターは素早く応答できたどうか。2.知識:正しい回答や方向性を提供できたどうか。3.明確な説明:チューターが明確な説明を提供できたどうか。4.態度:セッション中、チューターは礼儀正しく対応できたどうか。   指導終わった後必ず生徒に評価してもらえますか? いいえ。強制評価ではありません。生徒は評価を辞退...

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    生徒に関する問題

    マッチングした生徒より返事が来ません。どうすればいいですか? 生徒より15分以上返事がない場合、相手に状況を丁寧に説明した上でセッションを終了させることをお勧めします。*重要:生徒の質問に対して、必要な回答や解決方法を提供したことをご確認の上、セッションを終了させてください。   生徒に連絡先を聞かれたらどうすればいいですか? スナップアスクは教育サービスのプラットフォームであり、ソーシャル...

  • Snapaskさんが記事を作成しました:

    チューター申請について

    チューター採用審査はどれくらい時間がかかりますか? 通常の場合、弊社の審査部門において月に2回、新しいチューターの審査をします。申請手続きをよりスムーズにするには、必要な書類をご確認の上お申し込みください。    すでに教育機関に所属していますが、チューター申請はできますか? スナップアスクのチューター採用基準に達した方、どなたでも申請可能です。ただし、所属教育機関の規定により本職以外の労働...