Snapask

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활동 개요

Snapask님의 최근 활동
  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    질문에 답변하기

    질문이 등록될 때마다 왜 알림이 오지 않나요? 스냅애스크에서 발송한 알림을 받지 못하셨다면 먼저 핸드폰의 스냅애스크 앱 알림 수신 설정을 확인해 주세요. 계속해서 같은 문제가 발생할 경우, 스냅애스크에 연락 해 주세요.   동시에 여러 개의 수업을 진행할 수 있나요? 동시에 진행할 수 있는 수업의 개수에는 제한이 없습니다. 하지만 진행되는 모...

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    계정을 삭제하고 싶습니다.

    스냅애스크에서 저의 계정을 삭제하고 싶어요. 계정을 삭제할 수 있나요? 네. 본인의 프로필 설정으로 들어가서 화면 하단에 [계정 삭제하기]를 클릭하세요. 저희와는 이렇게 인사드리지만, 늘 즐겁고 유익한 시간이었길 바라요. 삭제된 계정에 이용된 정보로는 재가입이 어렵다는 점 및 계정이 삭제될 시 기존의 활동 내역도 함께 삭제된다는 점 함께 안내해 드립니다.

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    비밀번호를 분실했습니다.

    아래 절차를 따라 비밀번호를 재설정해 주세요: 1. 앱 혹은 https://snapask.com에 접속합니다. 2. [로그인] 페이지로 들어갑니다. 3. [비밀번호 찾기]를 클릭합니다. 4. 스냅애스크 회원가입 시 입력한 이메일주소/휴대폰 번호를 입력하면, 해당 이메일주소/휴대폰 번호로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 전송됩니다.

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    확인 이메일

    확인 이메일을 받으려면 얼마나 걸리나요? 일반적으로 1분 이내에 확인 메일을 받게 됩니다.확인 메시지가 표시되지 않으면 페이지를 새로 고칩니다. 같은 문제가 계속되면 Google에 문의해주세요.   확인 이메일을 받을 수 없습니다. 프로필 페이지로 이동하여 이메일 주소를 입력해주세요. 수정이 완료되면 확인 메일을 받을 수 있을 것입니다.

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    비밀번호를 분실했습니다.

    아래 절차를 따라 비밀번호를 재설정해 주세요: 1. 앱 혹은 https://snapask.com에 접속합니다. 2. [로그인] 페이지로 들어갑니다. 3. [비밀번호 찾기]를 클릭합니다. 4. 스냅애스크 회원가입 시 입력한 이메일주소/휴대폰 번호를 입력하면, 해당 이메일주소/휴대폰 번호로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 전송됩니다.

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    자동 갱신

    자동 갱신이란 무엇인가요? 사용자의 편의를 위해 앱 스토어는 자동 갱신 기능을 제공합니다. 따라서 매달 패키지를 구독할 필요가 없습니다. 신용 카드로 구매할 때 구독은 자동 갱신됩니다. 다음 달에 패키지를 구독 취소하려면 월별 자동 이체 날짜 이전에 자동 갱신 기능을 해제하십시오.   자동 갱신을 어떻게 해제하나요? 월별 자동 이체 날짜로부터 24시간...

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    찜한 튜터

    찜한 튜터 기능은 무엇인가요? 찜한 튜터 기능을 통해 학생들은 마음에 들었던 튜터를 찜할 수 있어요. 찜한 튜터에게는 바로 원하는 질문을 할 수 있습니다.   찜한 튜터가 되려면 어떻게 해야 하나요? 수업이 끝나고 4점 이상의 평점을 받았을 경우, 학생들은 여러분을 '찜' 할 수 있어요. 찜한 튜터가 되면 등록되는 질문을 선택할 필요 없이 해당 ...

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    평가

    스냅애스크의 평점 기준은 무엇인가요? 스냅애스크의 평점 항목: 1. 응답 시간: 신속하고 적절한 시간 내에 답변이 제공되었나요? 2. 지식: 제공한 답변이 옳았나요?3. 명확한 설명: 튜터로부터 문제와 관련된 핵심원리에 근거한 설명이 제공되었나요?4. 태도: 튜터가 인내심을 갖고 차근차근 문제풀이를 도와주었나요?   학생들이 꼭 평점을 남겨야 하나요?...

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    학생과의 문제

    학생과 매칭되었는데 학생으로부터 답변이 없어요. 어떻게 해야 하나요? 15분 이상 학생에게 답변이 없으면 현재 상황에 대해 친절히 설명하고 인사말을 남긴 후, 수업을 종료할 것을 권장합니다. * 종료하기 이전에 학생이 한 질문에 꼭 충분한 답변을 제공해 주세요.   학생이 개인 연락처를 물어보면 어떻게 해야 하나요? 스냅애스크를 통해 커뮤니케이션을 하...

  • Snapask님이 에 문서를 만듦

    튜터로 지원하기

    신청 결과를 받기까지 얼마나 걸리나요? 일반적으로, 한 달에 2번씩 튜터 온보딩을 진행합니다. (이는 각 국가의 상황에 따라 다를 수 있습니다.) 신속한 지원 절차를 위해 지원에 필요한 모든 서류를 업로드 하였는지 꼭 확인해 주세요.   저는 학원/학교 선생님이에요. 저도 튜터로 지원할 수 있나요? 스냅애스크 튜터 기준을 충족한다면 누구라도 튜터가 될...