Pengurusan Pelan

Apakah itu menaik/menurun taraf pelan?

Apabila anda membayar mengunakan kad kredit, anda boleh menaikkan atau menurunkan taraf pelan anda:

• Naik Taraf: Tukar pelan anda kepada sesi yang lebih banyak bagi tempoh sebulan
• Turun Taraf: Tukar pelan anda kepada sesi yang lebih kurang bagi tempoh sebulan

Ketersediaan pilihan di atas bergantung pada terma dan syarat langganan anda.

Bagaimana saya ingin menaik/menurun taraf pelan saya?

Anda boleh membuat permohonan melalui halaman pengurusan pelan anda. Anda seharusnya membuat permohonan tersebut sekurangnya 7 hari sebelum tarikh pengebilan anda yang seterusnya.

Apabila anda menaikkan atau menurunkan taraf pelan anda, perubahan tersebut akan berlaku semasa kitaran pengebilan yang berikut.

Sila hubungi kami melalui cs-my@snapask.com jika anda mempunyai sebarang soalan atau anda memerlukan pertolongan yang lebih lanjut.