Lupa Kata Laluan

Bagaimanakah cara untuk tetap semula kata laluan?

Jika anda terlupa kata laluan, anda boleh mendapatkan akses ke dalam akaun anda melalui 2 cara:

1. Melalui Aplikasi Snapask
2. Melalui laman web Snapask
   

Melalui Aplikasi:

1. Masuk ke aplikasi Snapask, klik "Log Masuk", kemudian klik "Lupa Kata Laluan".
2. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.
3. Klik "Hantar Pautan Tetap Semula".
4. Anda akan menerima e-mel atau teks mesej yang mengandungi pautan tetap semula kata laluan anda.
5. Tetapkan kata laluan baru anda dan cuba log masuk dengan menggunakan kata laluan baru anda.
   

Melalui Laman Web:

1. Buka https://snapask.com/, klik "Log Masuk", dan klik "Lupa Kata Laluan". 
2. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.
3.  Klik "Hantar Pautan Tetap Semula".
4. Anda akan menerima e-mel atau teks mesej yang mengandungi pautan tetap semula kata laluan anda.
5. Tetapkan kata laluan baru anda dan cuba log masuk dengan menggunakan kata lalauan baru anda.
   

Saya masih belum menerima e-mel atau teks mesej.

Jika anda gagal untuk mendapatkan pautan tetap semula kata laluan melalui e-mel atau teks mesej, sila hubungi kami bagi mendapatkan bantuan teknikal.

Nota: Sila juga periksa peti e-mel Spam anda atau pilih kod negara yang tepat sebelum masukkan nombor telefon anda.