การตอบคำถาม

จะเริ่มตอบคำถามที่นักเรียนส่งเข้ามาได้อย่างไร ?
1. ลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอปฯ Snapask หรือเว็ปไซต์ www.snapask.com
2. เลือกคำถามที่หน้า 'คำถามใหม่' บนแอปฯ แล้วเลือก 'ตอบคำถาม'
3. เลือกหน้า 'แชท' และเริ่มต้นช่วยเหลือนักเรียนได้โดยสามารถพิมพ์ข้อความ ส่งภาพ หรืออัดเสียง

*ติวเตอร์ต้องรับผิดชอบในการตอบคำถาม เพื่อเพิ่มความเข้าใจให้นักเรียนเสมอ
**กรณีที่มีติวเตอร์กดรับคำถามหลายคนพร้อมกัน ระบบจะคัดเลือกติวเตอร์ที่มีความเหมาะสมที่สุดในการตอบคำถามข้อนั้น
***การกดรับคำถามมากเกินไปในเวลาเดียวกัน อาจทำให้ประสิทธิภาพในการสอนลดลงได้

เปิดแจ้งเตือนเพื่อเตือนเมื่อมีคำถามใหม่ในระบบอย่างไร?
1. เลือก 'ตั้งค่า'
2. เลือก 'เปิดปิดการแจ้งเตือน' (เลื่อนมาทางขวาเพื่อเปิดการแจ้งเตือน)

*หากพบปัญหาการแจ้งเตือน กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ รวมถึงอัปเดตแอปฯ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ติดต่อเราได้ที่ cs.th@snapask.com

ติวเตอร์สามารถกดจบการสนทนาได้หรือไม่?
หากคุณมั่นใจว่านักเรียนพึงพอใจกับคำตอบที่ได้รับแล้ว และได้มอบคำตอบพร้อมอธิบายตามที่นักเรียนถามอย่างเต็มที่แแล้ว คุณสามารถกดจบการสนทนาได้ โดยคุณสามารถให้คำอธิบายเพิ่มเติมไว้เพื่อให้นักเรียนสามารถกลับมาอ่านได้

สามารถเข้าใช้เว็ปไซต์เพื่อตอบคำถามนักเรียนได้ไหม?
คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัวแทนการใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือ แท็บเล็ต เพื่อตอบคำถามของนักเรียนได้ (รองรับเฉพาะบริการ Ask)