การถามคำถาม

อยากจะถามคำถาม ต้องกดตรงไหนบ้าง?

ขั้นตอนการเริ่มสนทนากับติวเตอร์ มีดังนี้

1. ล็อคอินเข้าไปที่แอป หรือเว็บไซต์
2. กดปุ่ม "+เริ่มถามคำถาม"
3. เลือกวิชาและระดับชั้น
4. ถ่ายรูปหรือพิมพ์คำถาม

เมื่อทำตามขั้นตอนนี้โปรดรอสักครู่ ติวเตอร์ที่มีความเชี่ยวชาญในวิชาและระดับของคำถามนั้นจะกดรับ หรือสามารถส่งคำถามไปยังติวเตอร์คนโปรดที่คุณเลือกไว้ได้โดยตรง

หากคุณซื้อแพ็กเกจคำถาม คุณจะสามารถปฏิเสธติวเตอร์ได้เช่นกัน

ทำไมต้องเลือกระดับชั้น และรายวิชา?

เนื่องจาก Snapask นั้นแบ่งโหมดติวเตอร์ตามหลักสูตรการศึกษาของไทย เราจะแนะนำให้คุณเลือกรายวิชา และระดับชั้นที่คุณกำลังศึกษาอยู่ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับคำตอบที่รวดเร็วมากขึ้น จากติวเตอร์ที่มีความชำนาญในระดับสาขานั้นโดยเฉพาะ

ฉันอยากจะถามวิชาที่ไม่รองรับในระบบ ควรทำอย่างไรดี?

เราแนะนำให้คุณสอบถามในรายวิชาที่มีในระบบปัจจุบันเพื่อความรวดเร็วในการได้รับคำตอบ แต่ทั้งนี้หากต้องการเสนอแนะรายวิชาอื่นเพิ่มเติม หรือต้องการให้เราช่วยเหลือ สามารถกดสอบถามได้ในแอป หรือทางอีเมลของเรา

ฉันถ่ายรูปการบ้านทั้งหน้าได้ไหม?

หากจำเป็นจริงๆ สามารถถ่ายรูปโจทย์ข้ออื่นเข้ามาประกอบได้ เพราะบางครั้งคำถามอาจจะมีความเกี่ยวข้องกับข้ออื่น หรือบทความก่อนหน้า แต่อย่าลืมพิมพ์รายละเอียดความต้องการ เพื่อให้ติวเตอร์ของเราได้อธิบายคำถามได้อย่างชัดเจนมากขึ้น  หากมีคำถามเพิ่มเติมในโจทย์ข้อเดิม คุณสามารถสอบถามเพิ่มเติมในข้อนั้นได้ หรือกดเปิดคำถามข้อใหม่

ใน 1 Session ถามได้กี่ข้อ?

เราอยากให้คุณถามทีละหนึ่งคำถามในแต่ละเซสชั่น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม เราแนะนำให้คุณเปิดคำถาม และส่งเข้ามาใหม่ในระบบ

ฉันถามได้พร้อมกันมากสุดกี่คำถาม?

สามารถส่งคำถามพร้อมกันกี่ข้อก็ได้ไม่จำกัดขึ้นกับโควต้าคำถามที่มีอยู่ แต่อย่าลืมว่าจะต้องไม่หายไปจากการสนทนาเกิน 15 นาที ไม่เช่นนั้นคำถามในข้อนั้นอาจจะปิดลงได้

สามารถเข้าใช้เว็บ เพื่อถามคำถามได้ไหม?

ได้สิ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัว หรือโน้ตบุค เพื่อถามติวเตอร์ผ่านเว็บไซต์ได้เลย

สามารถเข้าเว็บในโทรศัพท์มือถือ เพื่อถามติวเตอร์ได้ไหม?

ต้องขออภัยด้วยค่ะ คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Snapask และเข้าถามคำถามโดยผ่านทางแอปนะคะ