การต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ

แพ็กเกจรายเดือนของฉันจะถูกต่ออายุเมื่อไหร่?
แพ็กเกจรายเดือนจะถูกต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อแพ็กเกจของเดือนที่ผ่านมาได้หมดอายุลง ยกตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแพ็กเกจรายเดือนในวันที่ 1 มกราคม แพ็กเกจใหม่ของคุณจะถูกต่ออายุในวันที่ 1 กุมภาพันธ์

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถกดยกเลิกแพ็กเกจได้ใน Google Play Store หรือ App Store ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนแพ็กเกจปัจจุบันหมดอายุ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแพ็กเกจรายเดือนในวันที่ 1 มกราคม คุณต้องกดยกเลิกก่อนวันที่ 31 ธันวาคม แบ่งตามวิธีการชำระเงิน ดังนี้

▸ หากคุณชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านแอปฯ
1. เข้าสู่ระบบบนเว็บ Snapask.com ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
2. เข้าไปที่ 'โปรไฟล์'
3. เข้าไปที่ 'บัญชีผู้ใช้'
4. เข้าไปที่ 'ประวัติการซื้อ'
5. เลือก 'ยกเลิกแพ็กเกจ'

▸ หากคุณชำระผ่าน Google Play
1. เข้าสู่ระบบบนเว็บ Snapask.com ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
2. เข้าไปที่ 'การตั้งค่า'
3. เข้าไปที่ 'ประวัติการซื้อ'
4. ไปที่มุมขวามือเพื่อเลือก 'แพ็กเกจของฉัน' ซึ่งจะพาคุณไปที่ Google Play Store
5. เข้าไปที่มุมบนซ้ายของ Google Play Store และมองหาสัญลักษณ์ (เส้น 3 ขีด)
6. เข้าไปที่ 'การสมัครรับข้อมูล'
7. เลือก 'ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล'
(ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่)

▸ หากคุณชำระผ่าน App Store
1. เข้าสู่ระบบบนแอปฯ Snapask
2. เข้าไปที่ 'การตั้งค่า'
3. เข้าไปที่ 'ประวัติการซื้อ'
4. ไปที่มุมบนขวามือเพื่อเลือก 'แพ็คเกจของฉัน' ซึ่งจะพาคุณไปที่ App Store
5. ยืนยันตัวตนด้วย Apple ID ของคุณ
6. เข้าไปที่ 'การสมัครรับข้อมูล'
7. เลือก 'ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล'