註冊問題

請問多久會收到電郵認證呢?

一般來說，您會在1分鐘內收到驗證電郵通知。如果您沒收到驗證的電郵，請耐心等候幾分鐘等候系統發送電郵。如果一樣的問題持續發生，請按[聯繫我們]

我仍未收到電郵認證。 請檢查你的濫發郵箱，如果找到你的認證電郵，請先把電郵標籤為非濫發郵件，然後再到收件箱繼續你的認證程序。

出現無法找到認證碼的情況。 你可能是因為你按了認證碼多於一次。你可以先退出程式，然後重新登入你的帳戶。如果仍然未能登入，請聯絡客戶服務部。

透過Facebook註冊失敗怎麼辦？

請先確認以下兩點：
1. 確認您是否已經擁有Snapask帳號
2. 將錯誤畫面或訊息截圖，與客服人員聯繫並提供截圖及詳細描述

我從未用過Snapask但我的電話號碼顯示已經被註冊過

若重試後仍持續出現此錯誤情形，請與客服人員聯繫並提供您所遇到的問題、註冊用資訊，我們將為您處理。