Snapask

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活動概述

Snapask 的最新活動
  • Snapask 已建立文章,

    忘記密碼

    請參閱以下說明: 1. 進入Snapask app或官網 https://snapask.com 2. 至登入頁面 3. 點選「忘記密碼」 4. 輸入您註冊用的email或手機號碼,您將收到重設密碼連結。

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    自動續訂功能

    自動續訂功能是什麼? 自動續訂是 App Store 的一項功能,出發點是為了簡化用戶的訂閱操作,讓您無須每次方案到期時再重複操作一次。當您使用信用卡付款方式購買訂閱方案時,皆會有自動續訂功能,若您未在方案到期日前取消,相同方案將會自動續訂。(若您使用超商及 ATM 轉帳付款,Snapask 將不提供自動續訂功能)   如何取消自動續訂? 請在下個扣款日前 24 小時,依據您當初的購買方式,...

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    註冊問題

    透過Facebook註冊失敗怎麼辦?  請先確認以下兩點: 1. 確認您是否已經擁有Snapask帳號  2. 將錯誤畫面或訊息截圖,與客服人員聯繫並提供截圖及詳細描述   我從未用過Snapask但我的電話號碼顯示已經被註冊過 若重試後仍持續出現此錯誤情形,請與客服人員聯繫並提供您所遇到的問題、註冊用資訊,我們將為您處理。     

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    驗證碼

    請問多久會收到驗證碼呢? 一般來說,您會在1-5分鐘內收到驗證碼簡訊通知。如果您沒收到驗證的訊息,請試著刷新頁面。如果一樣的問題持續發生,請 [聯繫我們] 我收不到驗證碼簡訊 請前往您的個人檔案頁面並重新輸入電話號碼或電子郵件信箱。當更新後,您將會收到新的手機驗證訊息通知。

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    刪除帳號

    我可以刪除我的Snapask帳號嗎? 很遺憾不能再繼續為您提供服務,希望您能告知我們離開的原因以及希望我們改善之處。 如您確認欲刪除帳號,請登入您的帳戶,至「設定」頁面,按下「刪除我的帳號」即可。請注意當您按下「刪除我的帳號」後您的帳戶資料將被全部永久性的刪除,無法恢復。  

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    練習題

    什麼是練習題? 練習題集結了歷屆大考精選試題、導師為學生設計的測驗,讓您可以根據自己的年級、程度、學習需求進行練習,當您在練習時遇到問題,可以馬上向導師發問,解決自己不會的地方。所有練習題都經過Snapask專業教育團隊的審核,幫助您精準測出自己的學習盲點。  練習題是免費的嗎? 是的。即使您已經沒有問題額度,所有註冊的學生用戶都可以免費使用Snapask App裡的練習題。

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    體驗發問額度

    註冊並完成我的個人檔案之後我會得到幾個發問額度? 當您剛加入Snapask時,您將會得到一個試用額度。請注意,請您務必成功認證您的個人帳號,才能收到試用額度。 這個發問額度會在七天內失效,所以我們鼓勵您從今天開始發問喔!另外,完成你的個人檔案之後,你會再得到一個發問額度(限一個月內使用完畢!),快去完成你的個人檔案吧!

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    邀請碼

    邀請碼是什麼? 免費用戶:除了您加入Snapask時所收到的一個試問額度,另外只要你邀請朋友加入Snapask,就可以獲得更多問題額度喔! 現有付費用戶:當你成功邀請朋友加入Snapask,就可獲得一次性優惠碼,下次購買Snapask特定方案就有折扣喔! 如何使用邀請碼? 1. 登入 Snapask App 2. 點擊 [頭像]3. 點擊 [獲得免費題數],您會看到一組邀請碼4. 將此邀請...

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    發問題目

    我該如何開始發問? 如何開始與導師的對話1. 登入Snapask的官網或手機板App2. 在首頁按“立即發問”3. 選擇您想詢問的科目4. 拍照或是以文字描述您的問題5. 選擇公開發問或是指定最愛的導師回答   請問年級科目代表什麼呢? Snapask依照各個地區來提供對應的年級與科目,我們鼓勵您選擇與學校相對應的年級與科目。 年級與科目所代表的是您的學習程度,這樣一來,當導師回答您的問題時...

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    我最愛的導師

    指定我最愛的導師的功能是? 您可以將特定的導師設成您的最愛導師,即可直接向他們發問。 如何指定我的最愛導師呢? 請參考以下說明:1. 當您結束一個對話,如果您滿意導師的表現,請給他/她四顆星或五顆星的評分鼓勵喔! 2. 評分之後,請到 [已解決的問題] 頁面,點擊導師的照片即可看到她/他的教學經歷。再來,請您點擊愛心圖示的[加入最愛] ,即可將此位導師加入您的最愛導師。 您最多可以將100位...