Snapask
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活動概述
Snapask 的最新活動-
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題目描述內含網址（翰林雲端學院題目）
如果您在 Snapask App或 Snapask網頁版問題列表看見描述為網址的題目（如下圖），則該題目是來自翰林雲端學院的學生所發問。 請點選問題描述網址，您將被導至手機或電腦版網頁瀏覽器，顯示翰林雲端學院線上題庫題目內容。 閱讀完畢並確認可提供完整教學後，請再回到Snapask App或Snapask網頁版，點選「回答問題」以接下題目，並等待學生確認開始教學。
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回答問題
為什麼我沒有收到任何學生發問的通知？ 如果您沒收到 Snapask 的系統通知，請至手機「設定」處確保您有開啟 Snapask 通知。若已經開啟卻仍然沒有收到通知，請聯繫我們.。 同時間我可以回答幾個題目? 為了維持高效的回覆率及提供學生專一的教學，建議同時間內不要有超過十個進行中的對話。 我可以先結束教學對話嗎? 如果您確認學生所發問的問題已解決，或是在15分鐘...
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刪除帳號
我可以刪除我的Snapask帳號嗎？ 很遺憾不能再繼續為您提供服務，希望您能告知我們離開的原因以及希望我們改善之處。 如您確認欲刪除帳號，請登入您的帳戶，至「設定」頁面，按下「刪除我的帳號」即可。請注意當您按下「刪除我的帳號」後您的帳戶資料將被全部永久性的刪除，無法恢復。
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忘記密碼
請參閱以下說明： 1. 進入Snapask app或官網 https://snapask.com 2. 至登入頁面 3. 點選「忘記密碼」 4. 輸入您註冊用的email或手機號碼，您將收到重設密碼連結。
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驗證信
請問多久會收到驗證信呢？ 一般來說，您會在1-5分鐘內收到驗證信通知。如果您沒收到驗證信，請試著刷新頁面。如果一樣的問題持續發生，請 [聯繫我們]。 我收不到驗證碼簡訊 請前往您的個人檔案頁面並重新輸入電子郵件信箱。更新完成後您將會收到新的驗證信通知。
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忘記密碼
請參閱以下說明： 1. 進入Snapask app或官網 https://snapask.com 2. 至頁面右上角點選「登入」 3. 點選「忘記密碼」 4. 輸入您註冊用的email或手機號碼，您將收到重設密碼連結。
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自動續訂功能
自動續訂功能是什麼？ 自動續訂是 App Store 的一項功能，出發點是為了簡化用戶的訂閱操作，讓您無須每次方案到期時再重複操作一次。當您使用信用卡付款方式購買訂閱方案時，皆會有自動續訂功能，若您未在方案到期日前取消，相同方案將會自動續訂。（若您使用超商及 ATM 轉帳付款，Snapask 將不提供自動續訂功能） 如何取消自動續訂？ 請在下個扣款日前 24 小時，依據您當初的購買方式，...
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我的最愛導師
我的最愛導師功能是? 我的最愛導師的功能讓學生可以指定特定老師成為他們的最愛導師，藉由這個功能他們可以直接問最愛的導師問題。 如何成為學生的最愛導師? 當教學對話結束時，您會收到學生給予您的4或5 分的評分，他們可以將您加入[我的最愛導師] 行列。 如果您已成為學生的[最愛導師]，您將可以直接收到學生的問題而不是隨機接起題目回答。
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評分
請問Snapask的評分標準? Snapask的學生們給予評價: 1. 回覆時間: 導師有即時的回覆問題嗎？2. 知識獲取: 導師是否提供正確的解答或是解題方向？3. 清楚解釋: 導師有無提供有關概念的清楚解釋？4. 教學態度: 導師是否在教學過程中展現耐心？ 請問學生必須要給予評分嗎? 不強制。 當教學過程結束後，學生可選擇給予導師評分與否。請不用擔心，未獲得評分的題目將不會影響您的平...
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學生問題
學生未給予回應、也沒結束對話？ 若學生15分鐘後都未回覆您，請禮貌地向您的學生解釋當時的狀況，並確認您有提供解答，然後即可離開教學對話。 學生要求我給予個人聯絡資料？ 交換聯絡資料將嚴重違反 Snapask 的使用規則，若導師給予學生個資，我們將予以導師停權處分。因此，若遇到學生要求您的聯絡資料，請告知學生 Snapask 希望提供的是一個讓學生能即時解決課業上問題的平台，而非交友平台，...