Snapask 時課問

名師on air直播班特色

1. 【學生/家長】直播課名師On Air

1. 名師週週真人在線，講解同學於事前或直播當下提出學習問題2. 深入延伸課程影片中觀念，內容加深加廣，滿足同學進階需求3. 可即時與老師互動、了解其他同學的學習疑問，學習加倍進步

• Snapask 時課問
• 2022年11月03日 06:23
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直播課退費相關

1. 【學生/家長】直播課名師On Air

Snapask直播課供試聽服務，您可以在購買前試聽；若您已試聽完成，或因個人原因未試聽而購買本服務，即不得再依消費者保護法第19條之規定，於收受商品或接受服務7日內要求Snapask全額退費並解除契約。

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• 2022年11月01日 08:19
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終止契約與退費

1. 【學生/家長】付款、訂閱、發票、退費相關

  月費訂閱制度： 依照學科課程或問答服務價格按月購買，若您要終止課程或問答服務，應於次月付款日前停止購買，本服務將於次月停止扣款。Snapask對於取消訂閱前之收費不提供退費。   學期訂閱制度及一次性購買制度： 依照學科課程或問答服務價格付款，並按以下方式退費： (1)契約生效後3日內退費，須扣除行政處理費及物流費，以商品售價50%為計。 (2)契約生效後3日至7日內退費，扣除行政處理費...

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• 2022年11月01日 08:11
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我想直接和您們聯絡

1. 【聯繫方式】我想直接和您們聯絡

我想直接聯絡您們獲得更多詳細的資訊 點擊連結 加入Snapask 的LINE 官方帳號 ，即可開始與學習顧問進行一對一諮詢服務。   學習顧問是什麼？ 學習顧問是 Snapask 為幫助同學達到最佳學習成效而設立的團隊。 顧問對 Snapask 學習產品具備全面性的了解，能夠為同學解決使用上遇到的問題並且提供各項學習產品的諮詢。 除此之外，顧問團隊成員將於同學購買 Snapask 學習產品後...

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• 2022年09月14日 08:15
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發票開立

1. 【學生/家長】付款、訂閱、發票、退費相關

Snapask 將根據不同的付款方式開立電子發票，不再另外提供紙本發票。 使用信用卡、超商付款或ATM轉帳付款，發票將由 Snapask 開立。 使用App Store, Google Play 付款，發票將由 Apple 與 Google 開立。 Snapask寄送的電子發票與電子統編發票將由第三方支付系統 ezPay 寄送交易確認信。 信中包含當次交易的電子發票明細、發票號碼、發票隨...

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• 2021年11月30日 04:27
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超商付款教學與手續費相關

1. 【學生/家長】付款、訂閱、發票、退費相關

Snapask 方案大多支援超商繳款。 選擇超商付款後請於三日內至各大超商繳費。   各超商詳細支付流程如下 7-Eleven iBon: https://pse.is/3l3ayw 全家 FamiPort: https://pse.is/3nqkvn OK 超商OK-go: https://pse.is/3p5wc9 萊爾富 Life-ET: https://pse.is/3nb3qh ...

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• 2022年09月20日 09:59
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課程講義

1. 【學生/家長】課後進度班/主題課程相關

課程是否提供實體講義 目前提供實體講義的課程為「課後進度班」、「主題課程—新學測黑馬」、「主題課程—國中會考衝刺班」。 申請實體講義時需要填寫地址等相關資訊。 購買時請直接勾選需求實體講義。送出申請後，講義會每週一、週四寄出掛號信，若遇國定假日申請將順延，敬請見諒。 如購買時沒選取實體講義則會只提供電子講義。如後續需要補回申請，可與客服聯絡。   如何下載電子講義 課後進度班 網頁版流...

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• 2022年09月14日 04:45
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觀看課程與重播

1. 【學生/家長】課後進度班/主題課程相關

如何觀看課後進度班 網頁版流程 登入Snapask官網 點擊首頁上方「課後進度班」 點選購買的課程即可開始上課 App流程 登入Snapask App 點擊下方「上課」圖示 點選購買的課程即可開始上課 重播課程 重播時間會隨著不同的課程而有所差別，點擊訂閱課程後找尋「重播單元」標籤即可查看。 一般來說，在該堂課程結束後仍可重複觀看45天。 如果課後有疑問，也歡迎使...

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• 2022年09月14日 08:09
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課程說明

1. 【學生/家長】課後進度班/主題課程相關

什麼是課後進度班 課後進度班可分為「月訂閱制」及「學期制」課程，並分別可購買單科或是多科。課程內容主打108課綱，由淺入深帶領學生準備大考。「月訂閱制」在該堂課程結束後仍可重複觀看45天，「學期制」則可在學期內觀看所有已上架之相關課程影片及可觀看同一課程後續上架之影片。 購買後可以把想觀看但未上架的單元加入「我的課表」，當課程開始前15分鐘，你將收到上課通知。如需加到「我的課表」，請到該課程...

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• 2022年09月14日 04:40
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