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  • 課程講義

    課程是否提供實體講義 目前提供實體講義的課程為「進度攻略班」、「主題課程—新學測黑馬」。 申請實體講義時需要填寫地址等相關資訊。   送出申請後,團隊將於每週一統一寄出掛號信。 *如遇國定假日,則順延至該周第一個工作天寄出。   如何下載電子講義 進度攻略班 網頁版流程 登入Snapask官網 點擊首頁上的進度攻略班 點選課堂名稱 接著點擊「講義」即可下載該單元的講義 PDF 檔。...

  • 超商付款

    Snapask 方案大多支援超商繳款。 選擇超商付款後請於三日內至各大超商繳費。   各超商詳細支付流程如下 7-Eleven iBon: https://pse.is/3l3ayw 全家 FamiPort: https://pse.is/3nqkvn OK 超商OK-go: https://pse.is/3p5wc9 萊爾富 Life-ET: https://pse.is/3nb3qh

  • 評分

    請問Snapask的評分標準? Snapask的學生們可以依據下列項目對每個教學對話給予評價: 1. 回覆時間:導師有即時的回覆問題嗎? 2. 知識獲取:導師是否提供正確的解答或是解題方向? 3. 清楚解釋:導師有無提供有關概念的清楚解釋? 4. 教學態度:導師是否在教學過程中展現耐心?   請問學生必須要給予評分嗎? 不強制。 當教學過程結束後,學生可選擇給予導師評分與否。請不用擔心,未獲...

  • 課程說明

    什麼是進度攻略班 進度攻略班為「月訂閱制」的課程,可購買單科或是多科。課程內容主打108課綱,由淺入深帶領學生準備大考。 你也可以把想看的單元加入「我的課表」,課程開始前15分鐘你將收到上課通知。   什麼是主題課程 主題課程為「可永久觀看」的課程。主題式課程大多濃縮考試精華,另有「不完美科系選擇學」、「學習歷程檔案」等特色課程,詳情請見主題課程頁面。  

  • 發問題目

    我該如何開始發問? 如何開始與導師的教學對話 1. 登入Snapask的官網或手機板App 2. 網頁版請點選「立即發問」,App請點擊首頁上方「問問題」 3. 拍照或是以文字描述您的問題 4. 選擇您想詢問的科目 5. 選擇即時問答或是指定最愛的導師回答   發問時選項中問題程度與科目代表什麼呢? 問題程度與科目所代表的是您的學習程度,我們鼓勵您選擇與該題發問相對應的年級與科目。這樣一來,...

  • 觀看課程與重播

    如何觀看進度攻略班 網頁版流程 登入Snapask官網 點擊首頁上方「進度攻略班」 點選購買的課程即可開始上課 App流程 登入Snapask App 點擊下方「上課」圖示 點選購買的課程即可開始上課 重播課程 重播時間會隨著不同的課程而有所差別,點擊訂閱課程後找尋「重播單元」標籤即可查看。 一般來說,在該堂課程結束後仍可重複觀看45天。 如果課後有疑問,也歡迎使...

  • 申請退款

    網頁購買信用卡付款 請與客服人員聯繫並提供您的所遇到的情形及詳細需求說明,我們將優先處理您的問題。   Google Play Store 購買及付款 請在付款後24小時內與 Google Play Store客服部門聯繫。 (Google Play Store官方說明:點此連結)   iTunes購買及付款 請在付款後24小時內與 iTunes 客服部門聯繫。 (iTunes官方說明:點此...

  • 邀請碼

    邀請碼是什麼? 除了您加入 Snapask 時所收到的一個試問額度,另外只要您邀請朋友加入Snapask,就可以獲得更多問題額度喔!   如何使用邀請碼? 使用 Snapask App 1. 登入 Snapask App 2. 點擊 【頭像】 3. 點擊 【兌換免費問題或優惠】,您會看到一組邀請碼 4. 將此邀請碼分享給您的朋友、同學們 5. 每推薦一位朋友,即可獲得一個問題額度喔!(每個推...

  • 我最愛的導師

    指定我最愛的導師的功能是? 您可以將特定的導師設成您的最愛導師,即可直接向他們發問。 如何指定我的最愛導師呢? 請參考以下說明: 1. 當您結束一個對話,如果您滿意導師的表現,請給他/她四顆星或五顆星的評分鼓勵喔! 2. 評分之後,請到 【已解決的問題】頁面,點擊導師的照片即可看到他/她的教學經歷。再來,請您點擊 【愛心】圖示,即可將此位導師加入您的最愛導師。   您最多可以將200位導師列...

  • 購買訂閱方案

    Snapask的訂閱方案 Snapask的其中一個使命,是要改變現有的學習模式、為下一代帶來一個更好的未來。為了提供學生們高品質課業服務,Snapask團隊盡我們所能確保,只有能力最好的導師才能在Snapask上教學、並支付報酬給予導師回饋,以鼓勵導師更加積極地貢獻所長。透過支付合理的價格,您可以得到所有Snapask導師的幫助,並可以自由選擇問什麼科目、以及什麼時候發問。 請查看 Snap...